Odgovori na često postavljena pitanja
Često postavljena pitanja
Vaše narudžbine obrađujemo radnim danima od 9-17 časova. Isporuka je uglavnom za 2-4 radna dana, zavisi od vremena slanja i preuzimanja paketa od kurirske službe. Za više informacija kliknite ovde.
Adresu za isporuku unosite prilikom naručivanja proizvoda na našoj stranici, važno je da svi podaci budu 100% tačni. Prilikom obrade, vaši podaci se predaju DPD kurirskoj službi, koja Vas dalje obaveštava o statusu vašeg paketa putem e-maila. Ukoliko želite promeniti adresu za dostavu, to možete naknadno uraditi u dogovoru sa DPD kurirskom službom.
Nakon što ste predali narudžbinu, dobićete nekoliko emailova koji Vam daju informacije o statusu vaše narudžbine.
- Prvi email dobijate od nas kao potvrdu uspešno primljene narudžbine.
- Drugi email dobijate isto od nas kao potvrdu da je vaša narudžbina obrađena.
- Treći email dobijate nakon što Herbalife magacin spakuje vaš paket i prosledi kurirskoj službi.
- Četvrti email dobijate od DPD kurirske službe, sa kodom za praćenje paketa do same dostave.
- Peti email dobijate od DPD kurirske službe sa najavom vremena dolaska kurira na Vašu adresu.
Mi nikada nećemo dobiti informacije o vašoj kartici! Naplatu sa Vaše kartice obrađuje PayPal i prosleđuje novac na naš PayPal nalog. Ukoliko je transakcija uspešno realizovana, dobijate email sa potvrdom plaćanja firmi PERMISSION.
Na našem sajtu su iskazane maloprodajne cene.
Narudžbine koje napravite na ovom sajtu, za sada mogu biti isporučene samo na teritoriji Nemačke i Austrije.
Ukoliko je u pitanju manja količina proizvoda, oni će sigurno biti u jednom paketu. Ukoliko se radi o većoj narudžbini, moguće je da će biti spakovani u više paketa.